Гарантия и порядок работы
Работаем по договору: фиксируем объём работ, стоимость, срок и условия гарантии письменно. Гарантийные условия зависят от вида работ и указываются в договоре или акте выполненных работ.
- Договор с НДС
- Согласование до начала
- Акт выполненных работ
приёмки работ
Порядок работы
От заявки до закрывающих документов.
Заявка и фото
Присылаете фото, чертёж или описание задачи. Можно позвонить или написать на почту.
Оценка и согласование
Осматриваем или изучаем материалы, называем объём работ, цену и срок.
Договор и работа
Фиксируем условия в договоре и выполняем работу.
Приёмка и акт
Проверяем результат вместе с вами и оформляем акт выполненных работ.
Что фиксируем в договоре
Условия не меняются в ходе работы без вашего согласования.
В договоре
- Перечень и объём работ
- Стоимость и порядок оплаты
- Срок выполнения
- Условия гарантии
- Порядок приёмки
Документы
- Договор
- Счёт с НДС
- Акт выполненных работ
- Другие закрывающие документы по договору
Гарантия
Мы не называем единый срок на все работы: он зависит от вида работ и фиксируется письменно.
Как устроена гарантия
Срок и условия гарантии указываем в договоре или акте выполненных работ для конкретной работы. Гарантия распространяется на выполненные нами работы и изготовленные детали в пределах согласованного объёма.
Что делать при проблеме
Позвоните или напишите на info@ves-pro.ru, приложите фото и номер договора или акта. Гарантийный случай рассматриваем после осмотра изделия.
Частые вопросы
Какой срок гарантии?
Срок зависит от вида работ и указывается в договоре или акте выполненных работ. Единого срока на все работы мы не называем.
Работаете ли вы по договору?
Да, работаем с юридическими лицами по договору, с НДС.
Когда называется стоимость?
После осмотра или изучения фото, чертежа или образца. Стоимость и срок согласуем до начала работ.
Как оформляется приёмка?
Результат проверяем вместе с вами и оформляем акт выполненных работ.